Mai Linh Tây Ninh - Một năm nhìn lại

Ngày 5.1.2019, Công ty Cổ phần Tập đoàn Mai Linh bắt đầu chuyến công tác tổng kết năm 2018 và triển khai phương hướng hoạt động năm 2019 tại 63 tỉnh thành và 4 huyện đảo trên toàn quốc. Chương trình đầu tiên diễn ra tại chi nhánh Mai Linh Tây Ninh (Thành phố Tây Ninh).

Hình ảnh: Ông Hồ Huy - Chủ tịch HĐQT/ Chủ tịch Tập đoàn cùng Ban lãnh đạo, CBNV Mai Linh Tây Linh

Kết thúc năm 2018, Mai Linh Tây Ninh có 260 phương tiện taxi, cung  cấp việc làm cho 376 lao động tại địa phương, bình quân thu nhập của nhân sự tại Mai Linh Tây Ninh đạt 5,5 triệu đồng/tháng. Có 98 nhân viên được khen thưởng, trong đó có 8 trường hợp lái xe trả hành lý khách hàng. Đặc biệt hai lái xe Phan Thanh Thảo và lái xe Trương Văn Hiếu đã được Sở Giao thông Vận tải tỉnh khen thưởng. Kết quả khai thác của Mai Linh Tây Ninh đạt 100% về mọi mặt.

Kết quả đó xuất phát từ việc đơn vị đã áp dụng phương chăm “khách hàng là thượng đế, tài xế là Ngọc Hoàng” một cách triệt để. Mỗi lái xe rèn luyện mình trở thành tay lái an toàn. Mỗi lái xe là chiến sỹ bảo vệ an ninh tổ quốc. Mỗi lái xe là hướng dẫn viên du lịch và mỗi lái xe còn là một nhân viên sơ cấp cứu trong những tình huống khẩn cấp. Bộ phận chăm sóc khách hàng và khách hàng nội bộ thường xuyên trao dồi kiến thức và nghiệp vụ chuyên môn để nâng cao chất lượng phục vụ. Phòng Kinh doanh tận tâm xử lý, từ khâu tư vấn thủ tục đến trực tiếp thực hiện các thủ tục giấy tờ tạo điều kiện tốt nhất, thu hút nhà đầu tư đưa xe vào hợp tác kinh doanh nhanh chóng và hiệu quả. Mỗi nhân sự của Mai Linh Tây Ninh phấn đấu để đạt đến sự phục vụ khách hàng bằng cả trái tim.

Mai Linh Tây Ninh cũng triển khai thành công ứng dụng gọi và đặt xe Mai Linh online (app MLO), hiện tại số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ đặt xe qua App rất phổ biến tại Tây Ninh. Tổng đài 1055 đặt xe taxi Mai Linh trên toàn quốc được quảng bá rộng rãi trên từng xe taxi cũng như các bảng quảng cáo, dù đứng, dù cầm tay…..được phủ rộng ở các điểm tiếp thị và các nơi đông dân cư trên toàn tỉnh.

Năm 2019, Mai Linh Tây Ninh tiếp tục đẩy mạnh hoạt động kinh doanh, tạo sự phát triển mạnh mẽ và bền vững trên nền tảng của bộ khung Tầm nhìn – Sứ mạng – Giá trị cốt lõi mà tập đoàn đã xây dựng cho giai đoạn phát triển mới.

Tầm nhìn: Trở Thành nhà cung cấp dịch vụ tốt nhất ở những nơi Mai Linh có mặt.

Sứ mạng: Mang sự hài lòng đến cho mỗi người, góp phần phát triển và nâng tầm văn hoá Việt, vì một cuộc sống tốt đẹp hơn.

Giá trị cốt lõi: Làm chủ - Dẫn đầu – Chuyên nghiệp – Chung sức chung lòng – Hiệu quả

Hình ảnh: Ông Lê Duy Long - Giám đốc Mai Linh Tây

Trên cơ sở của bộ khung giá trị này, Mai Linh Tây Ninh quyết tâm thực hiện năm mục tiêu mà Chủ tịch tập đoàn Hồ Huy đã đặt ra cho mỗi thành viên của đại gia đình Mai Linh: An cư (có nhà), lạc nghiệp (chủ một phương tiện kinh doanh), có sổ tiết kiệm, có gói Bảo hiểm và được chăm sóc y tế. Triển khai cụ thể vào hoạt động kinh doanh, năm 2019 Mai Linh Tây Ninh đặt chỉ tiêu nâng tổng đầu phương tiện kinh doanh lên 320 xe cho cả taxi Mai Linh và Hoà Bình Xanh. Phấn đấu các mục tiêu sau : Doanh thu bình quân của xe trên ca kinh doanh tăng 10% so với năm 2019; Xe hoạt động tăng 10% ; Tổng cuộc khai thác tăng 15%; Độ ổn định nhân sự tăng 10%; Tiếp tục phát triển mở rộng thị trường kinh doanh trong địa bàn; Phủ kín tại 2 huyện còn lại là Dương Minh Châu và Huyện Bến Cầu; Xây dựng củng cố sức mạnh tập thể, chung sức chung lòng điều hành chi nhánh hoạt động hiệu quả và phát triển bền vững; Dự kiến Lợi nhuận trước thuế tăng trưởng từ 15% - 20% so với thực hiện năm 2018.

Hình ảnh: Ông Hồ Huy - Chủ tịch HĐQT/ Chủ tịch Tập đoàn Mai Linh

Chương trình tổng kết tiếp theo của Công ty Cổ phần tập đoàn Mai Linh sẽ diễn ra tại chi nhánh Mai Linh Bình Phước vào ngày 8.1.2019.