Đào tạo các tính năng thanh toán điện tử (MPass) khi sử dụng dịch vụ taxi cho toàn thể CBNV

Thứ năm, 02 Tháng 6, 2022 | Cập nhật bởi : Ban Truyền Thông Mai Linh | Danh mục : Tin tức

Buổi đào tạo diễn ra trong 2 ngày – 30 & 31/05, tại Văn Phòng Tập đoàn Mai Linh, với mục đích định hướng hoạt động kinh doanh taxi của công ty trong tình hình mới và nâng cao trải nghiệm khách hàng ứng dụng công nghệ 4.0.

Toàn cảnh buổi đào tạo.

Thành phần tham gia đào tạo bao gồm lãnh đạo các phòng ban, cùng toàn thể Cán bộ nhân viên trực thuộc Tập đoàn Mai Linh (MLC) tại TP. HCM.

Theo khung chương trình, ông Hồ Anh Dương - Tổng Giám đốc Kinh doanh Taxi Mai Linh, bà Trần Thị Ngọc Hạnh - Phó Phòng Nội vụ và bà Phạm Thị Ngọc Anh - Phó Giám đốc Trung tâm Khách hàng số MDC, đã phổ biến các nội dung trọng tâm của buổi đào tạo. Cụ thể, nội dung đào tạo gồm có: Hướng dẫn sử dụng thẻ MPass trên Ứng dụng Taxi Mai Linh và các quy định chính sách liên quan đến việc sử dụng thẻ; Giới thiệu dịch vụ liên kết thẻ ngân hàng trên Ứng dụng Taxi Mai Linh, dịch vụ đặt xe Taxi Mai Linh trên Ứng dụng ngân hàng/VNPay và ví Momo; Hướng dẫn CBNV làm bài trắc nghiệm trên phần mềm E-learning về các tính năng thanh toán điện tử.

Ông Hồ Anh Dương - Tổng Giám đốc Kinh doanh Taxi Mai Linh.

Chương trình đào tạo lần này giúp các Cán bộ nhân viên thuộc MLC hiểu rõ hơn về những đổi mới trong thanh toán và đặt xe trên các dịch vụ liên kết. Bà Trần Thị Ngọc Hạnh chia sẻ: Kế hoạch đào tạo là một phần quan trọng trong việc giúp các Cán bộ nhân viên cập nhật tính năng Mpass, hiểu và dùng được trước khi triển khai cho lái xe, hỗ trợ khách hàng, góp phần thúc đẩy sự phát triển trong kinh doanh của MLC theo định hướng ứng dụng công nghệ vào vận hành.

Một số hình ảnh tại buổi đào tạo:

Bà Đỗ Thị Thu Thủy - Trưởng phòng Chiến lược và Sản phẩm.

Các Cán bộ Nhân Viên đặt câu hỏi thắc mắc liên quan đến cách sử dụng thẻ Mpass.

Bà Phạm Thị Ngọc Anh - Phó Giám đốc Trung tâm Khách hàng số MDC giải đáp các thắc mắc của người dùng thẻ Mpass trên ứng dụng Mai Linh Taxi.

Thẻ Mpass cho phép người dùng thanh toán khi di chuyển một cách nhanh chóng và tiện lợi.

MPass (Management Platform for Business) là thẻ thanh toán điện tử, được thiết kế riêng dành cho khách hàng của Mai Linh, hỗ trợ quản lý chi phí di chuyển, chi phí công tác.

Lợi ích khi thực hiện thanh toán bằng thẻ MPass:

1. Đối với doanh nghiệp:

- Dễ dàng đăng ký (đối với khách hàng mới) và chuyển đổi (đối với khách hàng cũ);

- Dễ dàng quản lý (tạo mới, xóa cũ) và theo dõi người sử dụng qua hệ thống Portal;

- Dễ dàng theo dõi và quản lý hạn mức sử dụng trực tuyến của từng tài khoản qua cổng thanh toán Portal;

- Dễ dàng theo dõi lịch sử và lộ trình người dùng;

- Dễ dàng xuất và theo dõi hoá đơn.

2. Đối với người sử dụng:

- Không sợ mất thẻ, không cần phải mang theo thẻ trong quá trình công tác vì không sử dụng thẻ cứng;

- Dễ dàng tra cứu lịch sử thanh toán, hạn mức;

- Dễ dàng thay đổi mã pin;

Thẻ MPass liên kết phải có cùng số điện thoại đăng ký với tài khoản trên ứng dụng Mai Linh Taxi đang dùng.

Khách hàng quan tâm đến dịch vụ thanh toán mới của Mai Linh có thể tham khảo tại đây.

Gửi bình luận

Gọi 1055