Mai Linh cảnh báo việc taxi ‘dù’ giả mạo hotline, lừa gạt khách hàng

Thegioitiepthionline - Ngày 28/5, đại diện Công ty Cổ phần Tập đoàn Mai Linh (taxi Mai Linh) cho biết, đơn vị vừa phát đi cảnh báo về việc nhiều người giả mạo số điện thoại đường dây nóng (hotline) của hãng, đe doạ khách hàng.

Theo Tập đoàn Mai Linh, dù cơ quan chức năng đã vào cuộc điều tra, xử lý nhiều trường hợp nhưng vấn nạn taxi "dù" vẫn ngang nhiên hoạt động và ngày càng liều lĩnh hơn, sẵn sàng hăm doạ những hành khách.

Cụ thể, thời gian gần đây, tại Bình Dương xuất hiện website tên miền taxi24hbinhduong.com do một nhóm người lập ra với mục đích kinh doanh dịch vụ taxi bất chính. Trên trang chủ của trang web này ngang nhiên niêm yết số hotline giả mạo của các hãng như Mai Linh, Vinasun, Thắng Lợi nhằm lừa gạtnhững khách hàng cả tin.

Đại diện Mai Linh đơn cử trường hợp của anh Nguyễn Minh Khoa (trú tại TP. Thủ Dầu Một, Bình Dương). Ngày 19/5, sau khi truy cập vào trang web trên, anh Khoa gọi điện vào số 0388 959 388 (tự nhận là số tổng đài taxi Mai Linh Bình Dương) để đặt xe. Bên kia đầu dây, một người đàn ông tự nhận là tổng đài taxi và hỏi anh Khoa cách thức thanh toán.

Thấy thủ tục đặt xe phức tạp, anh Khoa từ chối gọi xe thì bị người đàn ông “trực tổng đài” này hăm doạ. Ngay sau đó, anh Khoa liên tục nhận được các cuộc gọi từ số máy lạ với hành vi đe doạ.

Trao đổi với PV, ông Nguyễn Công Lanh - Giám đốc Chi nhánh Công ty Cổ phần Tập đoàn Mai Linh tại Bình Dương cho biết, đơn vị chỉ sử dụng một số tổng đài chung của taxi Mai Linh trên toàn quốc là 1055 cùng số hotline 0274 38383838.

“Mọi hành vi giả mạo thương hiệu, giả mạo số hotline đều gây ảnh hưởng nghiêm trọng tới người dân cũng như uy tín và tình hình kinh doanh của taxi Mai Linh. Chúng tôi đang tiến hành các thủ tục với công an điều tra để làm sáng tỏ vụ việc”, ông Lanh nhấn mạnh.

Theo tìm hiểu của PV, nhóm taxi “dù” tại Bình Dương này hoạt động có số lượng thành viên lên tới hàng trăm người. Ngoài Bình Dương, các tỉnh như Đồng Nai, Tiền Giang… cũng đang xảy ra tình trạng tương tự, gây hỗn loạn trong lĩnh vực vận tải hành kháchvà thiệt hại cho doanh nghiệp vận tải.

Trước đó, tháng 4/2020, Công an TP.Thủ Dầu Một cũng đã xử lý đối tượng Trần Văn Tài và đồng bọn thực hiện hành vi xâm phạm quyền đối với nhãn hiệu taxi Mai Linh với số tiền phạt gần 12 triệu đồng.

Nguồn: Thế giới tiếp thị online